• KOSTENLOSER VERSAND IN EUROPA BEI BESTELLUNGEN AB € 200 •
Verkaufsbedingungen
Vorwort
Das Angebot dieses Online-Shops stammt von Muraglia Savino & C. Società Agricola Semplice.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr und Fernabsatzverträge.
Daten des Unternehmens:
Muraglia Savino & C. Società Agricola Semplice
Via San Candido, 83
76123 Andria (BT) Italia
Tel: +39 0883 1950959
MWST.-NR. 07612140728
E-mail: news@frantoiomuraglia.it
Der Kunde erklärt, dass er alle vorgenannten Informationen und allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat, bevor er die Bestellung aufgibt.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) regeln die Bedingungen für den Verkauf der von Frantoio Muraglia vertriebenen Produkte (die „Produkte“).
Für alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Frantoio Muraglia an Dritte (die „Kunden“) gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die integraler und wesentlicher Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Auftragsbestätigung für die Produkte sind. Es gelten die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
1. Produkte: Preise und Eigenschaften
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise der Produkte, die auf der Website von Frantoio Muraglia veröffentlicht werden, in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der dem Käufer garantierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Preis. Der Kaufpreis ist fest und endgültig. Die Preise der Produkte, die von Zeit zu Zeit von Frantoio Muraglia auf der Website veröffentlicht werden, annullieren und ersetzen die vorherigen und unterliegen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte. Die Produktbilder sind indikativ und unverbindlich. Der Kunde ist für die Auswahl der bestellten Produkte verantwortlich.
2. Bestellungen – Rechnungsstellung
Jede an Frantoio Muraglia übermittelte Bestellung von Produkten stellt ein Vertragsangebot des Kunden dar. Die Ausführung der Bestellung durch Frantoio Muraglia ist gleichbedeutend mit der Bestätigung und Annahme der Bestellung. Die Steuerunterlagen für die bestellten Produkte werden von Frantoio Muraglia bei Versand der Produkte an den Kunden ausgestellt. Eine Rechnung wird von Frantoio Muraglia ausgestellt, der Kunde muss die genauen Daten angeben, die für die Rechnungsstellung erforderlich sind und die Versandadresse der Rechnung angeben.
3. Ausführung der Bestellung
Die Bestellung wird zu den auf der Website angegebenen Bedingungen ausgeführt. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Arbeitstagen für Italien und 15 Arbeitstagen für europäische Bestimmungsorte für alle als „verfügbar“ angegebenen Produkte. Im Falle der Nichtausführung der Bestellung durch Frantoio Muraglia (wenn diese auf die Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Produkte zurückzuführen ist), wird Frantoio Muraglia den Kunden so schnell wie möglich über die voraussichtliche Lieferzeit für die Lieferung des fehlenden Produkts informieren.
Wenn der Kunde diese Frist, die 30 Arbeitstage nicht überschreiten darf, nicht abwarten will, erstattet Frantoio Muraglia die vom Kunden bereits gezahlten Beträge für die nicht ausgeführte Lieferung.
Im Falle der Verknappung oder Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich Frantoio Muraglia, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und eine Frist für die Verfügbarkeit anzugeben. Der Kunde bestätigt per E-Mail seine Wahl, d.h. die Verfügbarkeit des Produkts abzuwarten oder eine Rückerstattung zu beantragen.
4. Annahme der Bestellung
Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch Frantoio Muraglia zustande. Der Kunde erhält eine Empfangsbestätigung per E-Mail mit allen Elementen, die den Vertrag bilden (bestellte Produkte, Preise, Liefertermine, Versandkosten…) Frantoio Muraglia behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere ein Problem mit der Lieferung von Produkten oder ein Problem mit der erhaltenen Bestellung.
5. Lieferung von Produkten
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlungsbestätigung; bei Banküberweisung gilt die Gutschrift auf unserem Girokonto, bei Zahlung per Kreditkarte die Bestätigung der Transaktion durch die Schaltung.
Wir verlassen uns bei unseren Sendungen auf die Dienste von qualifizierten Expresskurieren wie Bartolini, GLS und Fedex.
Tarife für Italien: Einzelpreis 7,00 €, kostenloser Versand bei Bestellungen über 100,00 €.
Tarife für das Ausland: einmalige Gebühr 15,00 €, kostenloser Versand bei Bestellungen über 200,00
Tarife für die Schweiz: Einzeltarif € 75,00
Tarife für Australien, die USA und Kanada sowie Extra-Europa: variabel je nach Gewicht.
Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Arbeitstagen für Italien und 15 Arbeitstagen für europäische Bestimmungsorte nur für Produkte, die auf Lager sind. Die auf der Website angegebenen Lieferbedingungen sind trotz sorgfältiger Prüfung nicht bindend für Frantoio Muraglia, die sie je nach ihren tatsächlichen Bedürfnissen bestätigen oder ändern kann. Die Versandzeiten werden in Arbeitstagen angegeben. Die Lieferzeit eines Auftrags, der Positionen mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, entspricht der längeren Lieferzeit der Positionen im Auftrag. Lieferverzögerungen
von weniger als 30 (dreißig) Tagen berechtigen den Kunden weder zur Verweigerung der Lieferung der Produkte noch zur Geltendmachung von Schadensersatz oder Entschädigung jeglicher Art. Frantoio Muraglia hat das Recht, die Produkte (auch für dieselbe Bestellung) in mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen zu liefern, wenn sie es für richtig hält. Die Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Kunden als erfolgt. Der vom Spediteur ausgestellte Lieferschein, der vom Kunden bei der Lieferung des Produkts datiert und unterzeichnet wird, gilt als Nachweis für den Transport und die Freigabe der Ware.
Es ist wichtig, das zu wissen:
Bei der Lieferung prüft der Kunde den Inhalt, die Konformität und den Zustand des Produkts/der Produkte. Daher empfiehlt Frantoio Muraglia dem Kunden, bei der Lieferung den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen, bevor er die Empfangsbestätigung unterschreibt, und zwar insbesondere: dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der in dem der Sendung beigefügten Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt; dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, und die Unversehrtheit des Inhalts zu überprüfen. Stellt der Kunde Unregelmäßigkeiten fest, muss er die Lieferung der Produkte ablehnen oder seine Vorbehalte schriftlich, detailliert und datiert, geltend machen. Solche Vorbehalte müssen dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Lieferung der Produkte bestätigt werden. Eine Kopie wird an Frantoio Muraglia gerichtet sein. Wenn das Dokument des Kuriers ohne einen „Vorbehalt“ unterzeichnet ist, kann der Kunde die äußeren Merkmale der gelieferten Waren
nicht beanstanden. Jegliche Probleme mit der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 (drei) Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.
Frantoio Muraglia hat das Recht, nach eigenem Ermessen die Lieferung der bestellten Produkte durch einen von Ihnen gewählten Kurierdienst vorzunehmen. Wenn nicht anders angegeben, erfolgen alle Lieferungen auf Straßenniveau. Besondere Lieferbedingungen müssen im Voraus zwischen dem Kunden und Frantoio Muraglia vereinbart und von Frantoio Muraglia schriftlich akzeptiert werden.
6. Rücknahme von Produkten im Falle der Abwesenheit des Kunden
Ist der Empfänger bei der Zustellung abwesend, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung an der vom Kunden angegebenen Zustelladresse. Die Produkte werden an der vom Spediteur angegebenen Adresse und auf die von ihm angegebene Weise abgeholt. Falls die Produkte nicht innerhalb der vom Spediteur gesetzten Frist abgeholt werden, werden sie an Frantoio Muraglia zurückgeschickt, die sich das Recht vorbehält, den Preis der Produkte zu erstatten, wobei die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen. Im Falle eines dem Produkt innewohnenden Fehlers verpflichtet sich der Kunde, das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt an Frantoio Muraglia zurückzusenden, vorausgesetzt, sie werden ungeöffnet, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit den Begleitdokumenten zurückgegeben. Sobald das Produkt in der richtigen Form und Art und Weise eingegangen ist, wird Frantoio Muraglia das ursprünglich bestellte Produkt auf eigene Kosten zurücksenden.
7. Höhere Gewalt
Die folgenden Fälle werden ausdrücklich als höhere Gewalt angesehen, zusätzlich zu den Fällen, die normalerweise von der Rechtsprechung berücksichtigt werden: Gesamt- oder Teilstreiks innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln aus irgendeinem Grund, behördliche oder gesetzliche Einschränkungen, Computerausfälle, Blockierung der Telekommunikation einschließlich der Netze und insbesondere des Internets. Im Falle von höherer Gewalt wird die Ausführung des Auftrags zunächst ausgesetzt. Stellen die Parteien nach Ablauf einer Frist von drei (3) Monaten fest, dass der Fall höherer Gewalt fortbesteht, wird der Auftrag automatisch annulliert, es sei denn, beide Parteien haben etwas anderes vereinbart.
8. Rücktrittsrecht
8.1 Gemäß Artikel 5 der Gesetzesverordnung Nr. 185 vom 22. Mai 1999 hat der Kunde (wenn er als „Verbraucher“ im Sinne von Artikel 1 Buchstabe b) der Gesetzesverordnung Nr. 185 vom 22. Mai 1999 gilt) das Recht, innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte ohne jegliche Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
8.2 Das Rücktrittsrecht gemäß Artikel 9.1 muss vom Kunden unter Androhung der Verwirkung per Einschreiben mit Rückschein an Muraglia Savino & C. ausgeübt werden. Società Agricola Semplice in Via San Candido, 83 in 76123 Andria (BT) Italien, innerhalb einer Frist von 10 (zehn) Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte.
8.3 Alle Rücksendungen (die vollkommen unversehrt sein müssen und denen die Originalverpackung beiliegt) müssen vom Kundendienst (amministrazione@frantoiomuraglia.it) genehmigt werden. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, kann der Kunde das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: Muraglia Savino & C. Società Agricola Semplice in Via San Candido, 83 in 76123 Andria (BT). Nachnahmepakete werden nicht angenommen.
8.4 Nach Erhalt der Produkte (und Überprüfung ihrer Unversehrtheit)
Frantoio Muraglia wird dem Kunden so schnell wie möglich die Kosten für die zurückgesandten Produkte (wie auf der Rechnung angegeben) gutschreiben, wobei der Betrag der Versandkosten, die endgültig zu Lasten des Kunden gehen, einbehalten wird.
8.5 Das in Artikel 8.1 genannte Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn es sich bei den gekauften Produkten um Ölflaschen handelt, die vom Kunden selbst geöffnet wurden, oder wenn die verkauften Artikel ausdrücklich auf Bestellung des Kunden bestellt und hergestellt wurden. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports der zurückgesandten Ware informiert Frantoio Muraglia den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Ware in seinen Lagern), um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Spediteur einzureichen und die Rückerstattung des Warenwerts (falls versichert) zu erwirken; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Rücktritt aufgehoben wird. Frantoio Muraglia haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgeschickt werden. Während der in Artikel 15 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde als Verwahrer für den Gegenstand verantwortlich. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung des Produkts während der Aufbewahrung durch den Kunden erlischt das Widerrufsrecht.
9. Zahlung
Die Zahlung ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das auf der Website bestellte Produkt (Preis der Produkte und Transport) zu zahlen sowie die Mehrwertsteuer oder andere Steuern im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte in den Ländern, in denen die Lieferung erfolgt, zu zahlen bzw. zahlen zu lassen, und zwar direkt an den Kurier oder Transporteur.
Es werden folgende Zahlungsarten akzeptiert: Paypal, Kreditkarte, Banküberweisung im Voraus, Nachnahme.
Der Kunde garantiert Frantoio Muraglia, dass er über die notwendigen Berechtigungen für die Kartenzahlung bei der Bestellung oder die Banküberweisung zugunsten von Frantoio Muraglia verfügt.
Wenn Frantoio Muraglia die Überweisung nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Auftragsbestätigung erhält, behält sich Frantoio Muraglia das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Die Bankverbindung wird bei der Bestellung angegeben. Der Kunde garantiert Frantoio Muraglia, dass er über die notwendige Berechtigung zur Nutzung der Zahlungsmethode Paypal bei der Bestellung verfügt. Für alle Länder, in denen Zollgebühren anfallen, sind diese vom Käufer zu tragen. Die Zahlung dieser Abgaben ist eine notwendige Bedingung für die Lieferung des bestellten und auf der Website gekauften Produkts.
10. Nichtbezahlung – Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von Frantoio Muraglia (gemäß Art. 1523 ff. des CC.) Frantoio Muraglia behält sich das Recht vor, die bestellten Produkte im Falle einer Nichtbezahlung einzufordern.
11. Beanstandungen
Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung des/der mit der Bestellung gelieferten Produkts/Produkte müssen unmittelbar nach Erhalt der Ware schriftlich bei Frantoio Muraglia eingehen. Der Kunde muss die Originalverpackung und den Lieferschein aufbewahren.
12. Nominative Informationen
Die elektronische Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer der Website, erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die vom Kunden angeforderten nominativen Informationen sind für die Bearbeitung unerlässlich
und die Erteilung von Aufträgen, die Erstellung von Rechnungen und eventuellen Garantieverträgen. Zu diesem Zweck können diese Informationen an die Vertragspartner von Frantoio Muraglia weitergegeben werden. Der Kunde kann dieser Mitteilung widersprechen und in Übereinstimmung mit dem Gesetz von seinem Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten Gebrauch machen, indem er sich an Muraglia Savino & C. wendet. Società Agricola Semplice in der Via San Candido, 83 in 76123 Andria (BT). Um jeglichen Betrugsversuch zu vermeiden, kann Frantoio Muraglia Sie um einen Nachweis Ihrer Identität und Adresse bitten.
13. Elektronische Unterschrift
Der „Bestätigungsklick“ stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.
14. Nicht-Verzicht
Das Versäumnis von Frantoio Muraglia, einen Verstoß des Kunden gegen eine seiner Verpflichtungen durchzusetzen, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung und auf die Möglichkeit, diesen Verstoß zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen, ausgelegt werden.
15. Integrität des Vertrags
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamten Verpflichtungen der Parteien dar. Andere allgemeine oder besondere Bedingungen, die der Kunde mitteilt, können nicht in diese allgemeinen Bedingungen aufgenommen werden oder von ihnen abweichen.
16. Geistiges Eigentum
Frantoio Muraglia ist Inhaber der Rechte am geistigen Eigentum der Website und des Rechts, die im Katalog des Online-Shops enthaltenen Elemente zu verbreiten. Folglich ist die teilweise oder vollständige Vervielfältigung der Elemente, aus denen die Website und der Katalog bestehen, auf jeglichem Datenträger, ihre Verwendung sowie ihre Weitergabe an Dritte formell verboten.
17. Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erachtet oder durch Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit und Wirkung.
18. Zuständigkeitsbereich
Im Falle eines Rechtsstreits und in Ermangelung einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien, unbeschadet der eventuellen Anwendbarkeit der zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (im Sinne von Artikel 1 Buchstabe b) des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999), unterliegt jede Streitigkeit, die in irgendeiner Weise mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen zusammenhängt, der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Trani. Gemäß und im Sinne der Artikel 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, dass er die folgenden Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen Frantoio Muraglia sorgfältig gelesen und verstanden hat und ausdrücklich akzeptiert: 1-2-3-4-5-6- 7-8-8.1-8.2-8.3-9-9.1-9.2-9.3-9.4-9.5-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19.
